Última actualización: 26 de agosto de 2026
1. Identidad del responsable
En cumplimiento de la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS, se informa a los usuarios de ryoia.com sobre el tratamiento de sus datos personales.
El responsable del tratamiento es:
Responsable: Raúl Cisneros Ayala
Nombre comercial: RYO IA
Sitio web: ryoia.com
Domicilio: AAHH Félix Moreno Caballero Mz. D Lt. 43 – Ex Carrizales, Perú
Correo electrónico: contacto@ryoia.com
RUC: [AGREGAR SI CORRESPONDE]
En adelante, el responsable podrá ser denominado “RYO IA”.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales pueden ser tratados, para qué se utilizan, con quién pueden ser compartidos y cuáles son los derechos de sus titulares.
2. Alcance de esta política
Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de datos personales realizado a través del sitio web de RYO IA y de los canales utilizados para atender consultas, gestionar potenciales clientes y prestar los servicios ofrecidos.
La página web tiene principalmente una finalidad informativa y comercial. RYO IA no procesa directamente la compra de sus programas mediante un carrito o sistema de pago integrado en el sitio web.
Los usuarios interesados pueden ser dirigidos desde ryoia.com a WhatsApp Business, donde podrán solicitar información y continuar el proceso de inscripción o contratación.
3. Datos personales que podemos tratar
Dependiendo de la interacción que el usuario mantenga con RYO IA, podremos tratar datos como:
- nombres y apellidos;
- número de teléfono;
- dirección de correo electrónico;
- información proporcionada voluntariamente durante una consulta o proceso de inscripción;
- información necesaria para gestionar la participación del alumno en los programas contratados.
Asimismo, mediante el funcionamiento del sitio web y las herramientas publicitarias que se implementen, pueden tratarse determinados datos técnicos o identificadores, tales como:
- dirección IP;
- cookies e identificadores similares;
- identificadores técnicos y publicitarios;
- identificadores asociados a clics publicitarios, como GCLID, cuando corresponda;
- información sobre la interacción con anuncios;
- información sobre conversiones;
- páginas visitadas;
- información aproximada sobre la región desde la cual se accede al sitio.
RYO IA no solicita intencionalmente datos personales sensibles para las finalidades ordinarias descritas en esta política.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
a) Atención de consultas: atender consultas y solicitudes de información relacionadas con los cursos, programas y servicios ofrecidos por RYO IA.
b) Contacto mediante WhatsApp Business: gestionar el contacto con potenciales clientes y atender solicitudes comerciales iniciadas mediante WhatsApp Business.
c) Gestión de inscripciones: gestionar el proceso de inscripción y contratación de los cursos o programas ofrecidos por RYO IA.
d) Prestación del servicio: gestionar la prestación y seguimiento de los cursos y programas contratados, incluyendo las comunicaciones necesarias relacionadas con el servicio.
e) Gestión de alumnos: mantener las comunicaciones necesarias con los alumnos respecto del desarrollo del programa, clases, materiales, accesos, certificados y demás elementos incluidos en el servicio contratado.
f) Medición publicitaria: cuando corresponda, medir el rendimiento de las campañas realizadas mediante Google Ads, incluyendo la atribución y medición de conversiones o interacciones realizadas en el sitio web.
5. Google Ads
RYO IA podrá utilizar Google Ads para promocionar sus programas y medir el rendimiento de sus campañas publicitarias.
Dependiendo de la configuración implementada, las tecnologías de Google pueden utilizar cookies, identificadores publicitarios, identificadores relacionados con clics en anuncios y otra información técnica para determinar, por ejemplo, si una persona que interactuó con un anuncio posteriormente realizó una acción determinada en ryoia.com.
Una de esas acciones puede consistir en hacer clic en un botón que dirige al usuario hacia WhatsApp Business.
La utilización de cookies y tecnologías similares se desarrollará adicionalmente en la Política de Cookies de RYO IA.
6. WhatsApp Business
RYO IA utiliza WhatsApp Business como canal de comunicación con potenciales clientes, clientes y alumnos.
Cuando un usuario decide contactar voluntariamente con RYO IA mediante WhatsApp Business, determinados datos asociados a su cuenta y aquellos que proporcione durante la conversación pueden ser tratados para responder consultas, proporcionar información sobre RYO IA, gestionar el proceso comercial, gestionar inscripciones, prestar el servicio contratado y mantener las comunicaciones necesarias con el alumno.
El tratamiento realizado por el proveedor de WhatsApp Business se encuentra sujeto también a las condiciones y políticas aplicables a dicho servicio.
7. Destinatarios y proveedores externos
Para el funcionamiento de la web y la prestación de determinados servicios, RYO IA puede utilizar proveedores tecnológicos externos.
Entre ellos pueden encontrarse:
Google LLC: en relación con Google Ads, para servicios relacionados con publicidad, medición del rendimiento publicitario, atribución y seguimiento de conversiones, según la configuración implementada.
Meta Platforms y las entidades correspondientes de su grupo: en relación con WhatsApp Business, como proveedor de la plataforma utilizada para las comunicaciones con potenciales clientes, clientes y alumnos.
La participación de estos proveedores puede implicar tratamientos o flujos de datos fuera del territorio peruano, dependiendo del servicio utilizado y su configuración.
RYO IA procurará que el tratamiento y las transferencias de datos se realicen de acuerdo con las exigencias establecidas por la normativa peruana aplicable.
8. Flujo transfronterizo de datos
Debido al uso de proveedores tecnológicos internacionales, determinados datos personales pueden ser procesados o almacenados fuera del Perú.
Cuando corresponda, RYO IA adoptará las medidas exigidas por la legislación peruana respecto de dichos flujos transfronterizos.
9. Consentimiento y tratamiento de datos
Cuando el consentimiento sea requerido por la legislación aplicable, RYO IA solicitará dicho consentimiento de acuerdo con las exigencias establecidas por la Ley N.º 29733 y su Reglamento.
La publicación de esta Política de Privacidad tiene una finalidad informativa y no sustituye la obtención del consentimiento cuando este resulte legalmente necesario.
En relación con cookies y tecnologías publicitarias, se implementarán los mecanismos de información y consentimiento que correspondan según su naturaleza y configuración.
10. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y, posteriormente, durante los períodos que resulten necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.
Cuando los datos dejen de ser necesarios y no exista una obligación que justifique su conservación, se procederá a su eliminación, anonimización o tratamiento correspondiente de acuerdo con la legislación aplicable.
11. Derechos de los titulares de datos personales
Los titulares pueden ejercer los derechos reconocidos por la legislación peruana sobre protección de datos personales, incluyendo los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO).
Acceso: conocer qué datos personales son tratados por RYO IA y obtener información relacionada con su tratamiento.
Rectificación: solicitar la modificación o actualización de datos incorrectos, inexactos o incompletos.
Cancelación: solicitar la cancelación de los datos cuando corresponda de acuerdo con la legislación aplicable.
Oposición: solicitar que determinados datos personales dejen de ser utilizados en las circunstancias reconocidas legalmente.
12. Procedimiento para ejercer los derechos ARCO
Para ejercer sus derechos, el titular podrá enviar una solicitud a:
La solicitud deberá permitir identificar al solicitante y especificar claramente el derecho que desea ejercer y los datos respecto de los cuales formula su solicitud, además de la información o documentación que resulte necesaria conforme a la normativa aplicable.
Los plazos máximos aplicables serán los establecidos por la normativa peruana vigente.
La respuesta será remitida al correo electrónico o medio de contacto señalado por el titular en su solicitud.
Si el titular considera que su solicitud no ha sido atendida adecuadamente, podrá recurrir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) conforme a los procedimientos correspondientes.
13. Seguridad de los datos personales
RYO IA adoptará medidas razonables y apropiadas destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o tratamiento indebido, considerando la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados al tratamiento.
Sin perjuicio de ello, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
14. Cookies y tecnologías similares
ryoia.com puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento del sitio y, cuando sean implementadas, tecnologías relacionadas con la medición publicitaria de Google Ads.
La información específica sobre las cookies utilizadas, sus proveedores, finalidades, duración y los mecanismos disponibles para aceptarlas, rechazarlas o configurarlas se encontrará en la Política de Cookies de RYO IA.
15. Banco de datos personales
Cuando RYO IA mantenga uno o más bancos de datos personales sujetos a inscripción conforme a la legislación peruana, se realizarán las actuaciones correspondientes ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.
Código de inscripción del banco de datos: [COMPLETAR CUANDO CORRESPONDA]
16. Enlaces y servicios de terceros
El sitio web puede contener enlaces que dirijan a servicios o plataformas de terceros.
Cuando el usuario abandona ryoia.com y accede voluntariamente a un servicio externo, el tratamiento realizado directamente por dicho proveedor puede quedar sujeto a sus propias políticas de privacidad y condiciones.
17. Modificaciones de esta Política de Privacidad
RYO IA podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, regulatorios, tecnológicos, comerciales o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión vigente estará disponible en ryoia.com e indicará la fecha de su última actualización.
18. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales:
RYO IA
Responsable: Raúl Cisneros Ayala
Correo: contacto@ryoia.com
Sitio web: ryoia.com
Domicilio: AAHH Félix Moreno Caballero Mz. D Lt. 43 – Ex Carrizales, Perú
Última actualización: 26 de agosto de 2026.